• Servicio de Alertas

    El Servicio de Alertas te facilita estar informado en el momento sobre los movimientos en tus cuentas, cargos, abonos, saldo, operaciones con tarjeta...

    Mujer joven sonriendo mirando al móvil en la calle

 

 

El Servicio de Alertas te facilita estar informado en el momento sobre los movimientos en tus cuentas, cargos, abonos, saldo, operaciones con tarjeta...

Podrás elegir entre un gran número de alertas disponibles (Alertas de cuentas, tarjetas, bolsa, Internacional, seguridad, Banca a distancia) que recibirás a través de un mensaje en tu móvil o correo electrónico justo en el momento en que se produzca un movimiento en tu cuenta o tarjeta, relacionado con el tipo de alerta seleccionada.

 

 

 

¿Cómo darse de alta en el servicio y seleccionar nuevas alertas?

 

Si ya dispones de usuario Ruralvía descárgate la aplicación Ruralvía móvil y activa el Servicio gratuito de Avisos al móvil en la propia instalación de la app.

Al instalar la aplicación se ofrecerá la activación del Servicio de Avisos, si un usuario ya contase con alertas por correo electrónico o SMS con anterioridad, el sistema ofrecerá la posibilidad de sustituirlas por las notificaciones push en la app.

También podrás darte de alta y seleccionar nuevas alertas en:

  • La versión web de Ruralvía en la pestaña "Servicios - Avisos al móvil" con un gran número de opciones disponibles. El sistema permite elegir un horario de recepción y fijar los avisos a nivel de cada cuenta, tarjeta o servicio.

  • La propia aplicación móvil, en el menú "Mis ajustes-  Avisos"

 

 

Disponible para móviles con sistema operativo Android 4.0 o superiores y para IOS con 6.0

 

Si prefieres recibir las alertas vía correo electrónico o SMS(*), sólo tienes que acceder a la versión web de ruralvía con tu usuario y contraseña, y seleccionar la opción Servicios > alertas mail, o alertas sms(*).

(*) El servicio de alertas SMS tiene un coste fijo semestral de 2 € que incluye los primeros 20 SMS gratuitos, aplicándose para los siguientes 0,10 € por cada SMS. El servicio de Alertas mail es totalmente gratuito.

 

Si aún no dispones de usuario Ruralvía, acude a tu oficina habitual y te daremos de alta.

  • Gris oscuro

Alertas disponibles

  • Alertas de Cuentas

    Conoce al instante cualquier movimiento de tu cuenta.

    • Saldo con periodicidad: Informa del salgo de tu cuenta con la periodicidad que elijas.
    • Abono superior a: Informa de los abonos que se produzcan en tu cuenta con un importe superior a la cantidad que establezcas.
    • Cargo superior a: Informa de los cargos que se produzcan en tu cuenta con un importe superior a la cantidad que establezcas.
    • Recibo préstamo: Avisa del vencimiento de un préstamo asociado a tu cuenta.
    • Abono nómina: Avisa del momento en el que te abonan tu nómina o pensión.
    • Saldo inferior a: Avisa cuando el saldo de tu cuenta sea inferior al importe que establezcas.
    • Liquidación de tarjeta de crédito por cuenta:   Informa de la suma de las liquidaciones de todas las tarjetas de crédito vinculadas a tu cuenta.
    • Liquidación de tarjeta de crédito por tarjeta: Notifica la liquidación de una determinada tarjeta.
    • Pago de Recibos: Informa de los recibos cargados en tu cuenta.
    • Próxima cuota préstamo: Avisa con 5 días de antelación del cobro de la cuota de tu préstamo.

    Alertas de Tarjetas

    Control en tus operaciones de compra y disposición de efectivo con tus tarjetas de Caja Rural de Navarra.

    • Operaciones realizadas con tarjeta por importe superior a: Informa de todas las operaciones realizadas con la tarjeta que superen el importe que establezcas.
    • Saldo disponible inferior a: Avisa cuando el saldo disponible de tu tarjeta de crédito sea inferior al importe que indiques.

    Alertas de Bolsa

    Para estar informado en todo momento del estado de tus órdenes enviadas a Bolsa:

    • Ordenes de bolsa rechazadas: Informa del rechazo de una orden enviada a Bolsa, en el momento en el que se produzca.
    • Estado de orden en bolsa: Notifica el estado de una orden enviada a Bolsa.

    Alertas de Operativas Internacionales

    Informado en todo momento de las operativas que realices en el extranjero.

    • Ingreso por transferencia de extranjero: Informa de las transferencias del extranjero que se han abonado en tu cuenta en el día.
    • Remesa de Importación: Avisa de la recepción de una remesa de importación, así como de los próximos vencimientos de una orden de pago a tu cargo.
    • Créditos Documentarios de Importación: Informa de la emisión de un borrador de un crédito documentario de importación, la emisión en firme de una modificación y la recepción de la presentación de documentos.
    • Remesas de Exportación: Avisa de los cambios de situación que se vayan produciendo en los cobros de una remesa de exportación.
    • Créditos Documentarios de Exportación: Informa de la recepción de un crédito documentario de exportación, así como de su modificación y de los cambios de situación que se vayan produciendo en sus presentaciones.

    Alertas de Seguridad

    Consigue total tranquilidad en tus accesos y operaciones económicas en ruralvía.

    • Operaciones económicas por importe superior a: Informe de las transferencias y envíos de ficheros de Norma 24 AEB con un importe superior al que establezcas.
    • Alerta conexión a la web: Avisa en el momento en el que tú u otra persona os conectéis a tu cuenta de ruralvía.

    Alertas de ruralvía

    Controla las transferencias rechazadas y las devoluciones de recibos o anticipos de créditos en ruralvía.

    • Operaciones económicas rechazadas: Avisa de las transferencias tramitadas por ruralvía que hayan sido rechazadas.
    • Recepción devoluciones C19/C58: Informa de las devoluciones recibidas de los ficheros de recibos y anticipos de crédito enviados por ruralvía.