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    PSD2

    Novedades - Bosque de pinos con un cielo azul

Información Servicios de Pago

El 4 de diciembre de 2009 entró en vigor la Ley de Servicios de Pago cuyo objetivo principal era la de garantizar que los pagos realizados en el ámbito de la Unión Europea, en concreto, las TRANSFERENCIAS, los ADEUDOS DIRECTOS y las operaciones de pago efectuadas mediante TARJETA, pudieran realizarse con la misma facilidad, eficiencia y seguridad que los pagos nacionales internos de los Estados miembros.

La aplicación de la Ley de Servicios de Pago supuso importantes ventajas para todos los ciudadanos de la Unión Europea; como que los pagos se abonan más rápidamente, los gastos de algunas operaciones pueden ser compartidos entre el ordenante y el beneficiario, o que podemos disponer de un plazo más amplio para devolver sus recibos.

Sin embargo, el paso del tiempo, el cambio de nuestros hábitos de consumo, el incremento del uso de las tecnologías, el aumento del comercio electrónico y la búsqueda de una mayor seguridad, ha hecho evolucionar la Ley de Servicios de Pago hacia la PSD2, es decir, la Directiva sobre servicios de pago y transacciones electrónicas que aprobó el Parlamento y Consejo de la UE el 23 de diciembre de 2015.

La PSD2 tiene como principal objetivo mejorar tanto la seguridad como la comodidad de la gestión de los pagos que se realizan, especialmente a través de Internet. Por lo tanto, ahora cualquier pago que quieras realizar a través de una gestión electrónica, con tu móvil, Tablet u ordenador es mucho más seguro, transparente y tus datos están más protegidos.

Para ello en Caja Rural se han establecido una serie de acciones y medidas de seguridad que permiten reforzar tu identificación y se han definido los mecanismos de comunicación necesarios para que puedas prestar o retirar tu consentimiento para la iniciación o ejecución de cualquier orden de pago, cuando tú lo desees.

 

 

Información para APIs (Mecanismo principal de acceso)

La regulación europea en materia de pagos, PSD2 (Payment Services Directive 2), permite a los proveedores de servicios de pago a terceros, también conocidos como TPPs (Third Party Payment Service Providers), tener acceso los servicios de cuentas de pago de las entidades de crédito bajo la supervisión de la Autoridad Bancaria Europea.

Esto supone que terceros, autorizados por sus clientes, podrán acceder a sus cuentas de pago para poder iniciar en su nombre una transacción de pago y/o recuperar el estado y transacciones de la cuenta con el fin de ofrecer servicios de valor añadido.

Caja Rural ofrecerá el acceso a los TPPs, a través de APIs abiertas, a los siguientes servicios:

  • Servicios de iniciación de pagos: que permiten a los TPPs iniciar una orden de pago desde una cuenta bancaria que el usuario tiene abierta en Caja Rural.

  • Servicios de información sobre cuentas: servicios en línea que permiten unificar en una sola plataforma toda la información financiera sobre una o varias cuentas de las que es titular el usuario.

  • Confirmación de saldo, que permiten a los TPP confirmar que en la cuenta de pago hay fondos suficientes.

A continuación se incluyen los contactos de Soporte según el entorno de acceso:

Sandbox

Datos de contacto para la resolución de las consultas o incidencias que se produzcan durante el proceso de configuración técnica en el entorno Sandbox:

  • Atención telefónica: 917 282 321

Correo electrónico: psd2.sandbox.soporte@redsys.es
Horario atención telefónica: 12x5 (Lunes a Viernes 08:00h-20:00h)

 

Producción

Datos de contacto para la resolución de consultas o incidencias que se produzcan en el entorno de producción:

  • Atención telefónica: 917 282 321

Correo electrónico: psd2.hub.soporte@redsys.es
Horario atención telefónica: 24x7 (Lunes a Domingo 00:00h-23:59h)

Los TPP tendrán habilitado en Caja Rural un servicio para la resolución de consultas o incidencias, a través del siguiente correo electrónico: rsi_psd2@rsi.cajarural.com, siendo su horario de atención 24x7 (Lunes a Domingo 00:00h-23:59h).

 

Enlaces a especificaciones técnicas

 

A continuación se publican las estadísticas trimestrales sobre la disponibilidad y rendimiento de las APIs y de la interfaz utilizada por sus usuarios de servicios de pago:

Estadísticas Técnicas Disponibilidad       Estadísticas Técnicas Rendimiento