Seguridad en Tarjetas y Comercios

Disfruta de todas las ventajas que te ofrecen las tarjetas de Caja Rural de Navarra con total seguridad, tanto en tus compras en comercio físico como en tus compras en comercio electrónico.

Recomendaciones de uso

• Memoriza tu número PIN y no utilice el mismo para todas tus tarjetas. Puedes modificarlo en cualquiera de nuestros cajeros o a través de Banca digital Ruralvía.

• Cuando te enviemos tu tarjeta renovada, destruye la caducada.

• Comprueba periódicamente los extractos de tu cuenta y guarda tus recibos de compra.

• Activa el servicio de alertas de tarjetas y estarás informado al instante de todos los movimientos que realices, tanto de tus compras como de tus retiradas de efectivo.

• Si no realizas compras en Internet, solicita en tu oficina que te deshabiliten la opción de compras online de tu tarjeta. De esta forma, tu tarjeta solo podrá realizar compras en comercio físico.

• Obten el control de tus tarjetas, gestionando los límites diarios de disposición de efectivo en el cajero o de compras de tus tarjetas. Puedes hacerlo desde Banca digital Ruralvía o en tu oficina.

• Denuncia cualquier cargo indebido en tu cuenta.

• En caso de robo o pérdida de tu tarjeta pónte en contacto inmediatamente con tu oficina o llama al siguiente número de teléfono:

• Si llamas desde España: 91 334 67 80 | 900 822 670 (teléfono gratuito)

• Si llamas desde el extranjero: +34 91 334 67 80 | 900 822 670 (teléfono gratuito)

También puedes bloquearla tu mismo desde Banca digital Ruralvía, accediendo al menú de Tarjetas, opción Bloqueo.

Seguros

Para preservar la máxima seguridad de todas tus operaciones, además de las tecnologías más avanzadas en tarjetas y sistemas de prevención del fraude, las tarjetas de [dm_entidad] incorporan un SEGURO DE USO FRAUDULENTO.

Todas nuestras tarjetas disponen de este seguro GRATUITO para cubrir las pérdidas económicas producidas como consecuencia de los cargos fraudulentos producidos en tu tarjeta ante un posible robo o extravío.

(*) Consulte condiciones generales, particulares y especiales en tu oficina habitual

Pago Seguro por Internet

[dm_entidad] refuerza la seguridad de tus compras online con el servicio de PAGO SEGURO POR INTERNET.

Con este servicio, cada vez que inicies una compra en un comercio seguro de Internet, identificado por los distintivos "Verified by Visa" o "Mastercard Secure Code", para poder firmar una operación se te solicitarán datos de caracter personal (como el número de tarjeta) y se solicitará un doble factor de autenticación. O la firma por biometría, o la validación tras el acceso a nuestra Banca Digital.

Para realizar compras en todo tipo de comercios online, también ponemos a tu disposición los siguientes servicios:

• Tarjeta virtual, de uso exclusivo para Internet y recargable hasta 3.000€, desvinculada de tu cuenta corriente y con la que no tendrás que proporcionar datos de tus tarjetas habituales en la red.
  Si no realizas compras en Internet, puedes solicitar en tu oficina que deshabiliten la opción de compras online de tu tarjeta. De esta manera, tu tarjeta solo podrá realizar comprar en comercio físico.

Comercio Electrónico

Ofrecer los máximos elementos de seguridad para nuestros comercios y sus clientes es una de nuestras prioridades.

Caja Rural de Navarra pone a disposición de los comercios un TPV virtual para pagos por Internet que permite la autenticación reforzada de los clientes, ofreciendo las mayores garantías de seguridad en Internet. 

Nuestro TPV Virtual, mediante la aplicación de los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología 3D Secure), aporta una alta seguridad y protección en los pagos.

Además, todos nuestros terminales cumplen con la normativa de seguridad PCI-DSS, con la que se pretende garantizar la seguridad en el tratamiento de la información asociada a pagos con tarjeta.

Si cabe, para una mayor seguridad contamos con un servicio de control antifraude, mediante el cual se monitorizan operaciones sospechosas, se realiza un control del riesgo y se establecen reglas avanzadas antifraude y limitaciones de seguridad.

Todo ello hace que el riesgo de que se realicen operaciones con tarjetas fraudulentas sea mínimo.