Servicio de Alertas

El Servicio de Alertas te facilita estar informado en el momento sobre los movimientos en tus cuentas, cargos, abonos, saldo, operaciones con tarjeta... Podrás elegir entre un gran número de alertas disponibles (Alertas de cuentas, tarjetas, bolsa, extranjero, seguridad, banca a distancia) que recibirás a través de un mensaje en tu móvil o correo electrónico justo en el momento en que se produzca un movimientos en tu cuenta relacionado con el tipo de alerta seleccionado.

Tipos de alertas disponibles

• Alertas SMS: Mediante este servicio recibirás los mensajes de alerta mediante SMS en el teléfono móvil que elija. Este servicio puede disfrutarlo por un coste fijo semestral de 2 € que incluye los primeros 20 SMS gratuitos, aplicándose para los siguientes 0,10 € por cada SMS.

• Alertas Mail: Mediante este servicio gratuito recibirás los mensajes de alerta cómodamente en tu correo electrónico.

• Avisos al Móvil: Este nuevo servicio para usuarios de Ruralvía está disponible para móviles con sistema operativo Android 4.0 o superiores y para IOS con 6.0 es completamente gratuito y cuenta con la gran ventaja de la inmediatez que ofrece este tipo de tecnología PUSH.

Listado de alertas disponibles

¿Cómo darse de alta en el servicio y seleccionar nuevas alertas?

Para darte de alta en el servicio de alertas SMS o mail:

• Si eres usuario de Ruralvía, sólo tiene que acceder con su usuario contraseña, y seleccionar la opción Servicios > alertas sms, o alertas mail.

• Si no es usuario de Ruralvía, acude a tu oficina habitual y te daremos de alta.

La activación del servicio de Avisos al Móvil consta de dos pasos:

• Activación del servicio en la aplicación móvil en el apartado de "avisos". Si un usuario contase con alertas por correo electrónico o SMS con anterioridad, el sistema ofrecerá la migración de las mismas a esta nueva funcionalidad de avisos PUSH.

• El alta y gestión del detalle de los avisos al móvil que desean recibirse:

  • a través de la versión web de Ruralvía en la pestaña "servicios - avisos al móvil" con un gran número de opciones disponibles. El sistema permite elegir un horario de recepción y fijar los avisos a nivel de cada cuenta, tarjeta o servicio.

  • o a través de la propia aplicación móvil, en el menú "Mis ajustes-  Avisos"