Erabilerraztasun-adierazpena webgune batek indarreko araudian ezarritako irisgarritasun digitaleko baldintzekin duen adostasun-mailaren berri ematen duen dokumentua da, edozein pertsona, baita desgaitasunak dituztenak ere, eduki eta zerbitzu digitaletara berdintasun-baldintzetan sartu ahal izatea errazteko.

Rural Kutxa Taldean etengabe lanean dihardugu gure kanal digitaletako erabilerraztasuna hobetzeko eta ahalik eta pertsona gehienek ulertzeko eta erabiltzeko moduko erabilera-esperientzia ahalbidetzeko, webguneetako erabilerraztasunaren arloan aplikatzekoa den araudiaren arabera
 

Zer da erabilerraztasun-adierazpena?

Erabilerraztasun-adierazpena agiri publiko bat da eta, besteak beste, honako alderdi hauek biltzen ditu:

• Webgune batek erabilerraztasun digitaleko estandarrekin duen adostasun-maila.
• Egon daitezkeen erabilerraztasun-mugak.
• Gorabeheren berri emateko edo informazio irisgarria eskatzeko prestatutako kanalak.
• Aplikatzekoa den araudian aurreikusitako erreklamazio-prozedura.
   

Adierazpen horrek Europako eta Espainiako araudiak erabilerraztasun digitalari dagokionez ezarritako baldintzei erantzuten die, jendeari eskainitako zerbitzuei aplikatzen zaiena, finantza-zerbitzuak barne.

Aplikatu beharreko arau-esparrua

Adierazpena honako hauen arabera egin da:

• 11/2023 Legea, maiatzaren 8koa, desgaitasuna duten pertsonen irisgarritasunaren eta diskriminaziorik ezaren oinarrizko baldintzak arautzen dituena, publikoaren eskura dauden ondasunak eta zerbitzuak eskuratzeko eta erabiltzeko.
• 1112/2018 Errege Dekretua, gailu mugikorretarako webguneen eta aplikazioen irisgarritasunari buruzkoa.

• Web Edukirako Irisgarritasun Jarraibideak (WCAG),  2.2 bertsioan,  AA adostasun-mailarekin.

   

Rural Kutxa Taldeak erabilerraztasunarekin duen konpromisoa

Rural Kutxa Taldeak banku irisgarri eta inklusiboa sustatzen du, eta erabilerraztasun digitala ezinbesteko printzipiotzat jotzen du bere zerbitzuen diseinuan eta bilakaeran.

Hori horrela, etengabe lanean ari da helburu hauek lortzeko:

• Webguneko nabigazioa eta erabilgarritasuna hobetzeko.
• Edukiak hobeto ulertzeko.
• Zerbitzu digitalak erabilera-premia desberdinetara egokitzeko.
• Diseinu, garapen eta mantentze-lanetako prozesuetan erabilerraztasuneko estandar teknikoak txertatzeko.
   

Konpromiso hori etengabe eta zentzuz garatzen da, irizpide teknikoak, operatiboak eta pixkanaka hobetzekoak kontuan hartuta.

Betetze maila

Webgunea  partzialki ados dago  WCAG 2.2, AA mailan ezarritako erabilerraztasun-irizpideekin..

Partzialki ados egoteak honako hau adierazten du:

• Edukien zati handi batek aplikatzekoak diren erabilerraztasun-baldintzak betetzen dituela.

• Litekeena dela elementu jakin batzuek oraindik ez betetzea araudian ezarritako irizpide guztiak.

   

Eskuratu ezin den edukia

Webguneko eduki batzuek erabilerraztasun-muga jakin batzuk izan ditzakete, besteak beste, honako hauek:

• Kontrasteari edo etiketei dagokienez hobekuntza gehigarriak behar dituzten ikusizko elementuak.
• Guztiz egokituta ez dauden kanpoko edo hirugarrenen dokumentuak.
• Erabilerraztasun-irizpide jakin batzuk ezarri aurretik argitaratutako eduki zaharrak.
   

Rural Kutxa Taldeak etengabe lanean dihardu alderdi horiek identifikatzeko eta hobetzeko, lehentasuna emanez erabiltzaileen esperientzian inpaktu positibo handiagoa izatea ahalbidetuko duten jarduerei.

Adierazpenaren prestaketa eta berrikusketa

Honako hauetan oinarrituta egin da adierazpena:

• Erabilerraztasunari buruzko barne-ebaluazioak.
• Irizpide teknikoen berrikusketa, aitortutako estandarren arabera.
• Jardunbide egokiak aplikatzea erabilerraztasun digitalaren alorrean.
   

Adierazpena aldian-aldian berrikusi eta eguneratu egiten da, webgunean egiten diren hobekuntza esanguratsuak jasotzeko.

Edozein eduki edo zerbitzu digital eskuratzeko laguntza behar baduzu horretarako prestatutako kanalen bitartez gurekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu.

Zure eskaera aztertu eta erabilerraztasuna hobetzera bideratutako arrazoizko neurriak hartzea baloratuko da.