• Premiazko laguntza

    Berehala lagunduko dizugu
    Header Ayuda Urgente - Hombre de traje y mujer con gafas sonriendo en restaurante - Caja Rural de Navarra
  • Laguntza teknikoa behar dut Ruralvían

    Zure eragiketetan laguntza teknikoa behar baduzu, jarri harremanetan gurekin; zure PIN telefonikoa eskatuko dizugu:

    Telefonoa: 902 310 902 / Atzerritik: +(34) 913 346 780

    Ordutegia: Astelehenetik larunbatera, 08:00etatik 22:00etara.

    PIN telefonikoa aldatzea: Sartu Ruralvíaren web-bertsioan : Zerbitzuak > Gakoak aldatzea > Pin-a aldatzea

     

    Nire Ruralvía kodeak ahaztu ditut

    Baliteke arazoa ez izatea zure pasahitza, eta zure erabiltzailea blokeatua egotea. Erabiltzailea desblokeatzea ➜

    SARTZEKO PASAHITZA: Sartzeko pasahitza berreskuratzeko, erabili honako esteka hau: Pasahitza berreskuratzea ➜

    SINADURA-KODEA: Zure sinadura-kodea Ruralvía bitartez eska dezakezu:

    • App Ruralvía: Nire ezarpenak > Sinadura-kodea > Sinadura gakoaren eskaera
    • Web Ruralvía: Zerbitzuak > Gakoak aldatzea > Sinadura pasahitzaren aldaketa

    PIN TELEFONIKOA ALDATZEA: Sartu Ruralvíaren web-bertsioan : Zerbitzuak > Aldatu kodeak > Aldatu PINa

    ERABILTZAILEA: Zure erabiltzailea ahaztu baduzu, jarri harremanetan zure bulegoarekin.

     

    Lapurtu egin didate eta txartel bat blokeatu behar dut

    Txartel bat galdu baduzu edo lapurtu egin badizute, lehen-lehenik txartelak blokeatu behar dituzu, honako telefono-zenbaki honetara deituz; gainera, gestore batek Nafarroako Rural Kutxako beste txartel bat eskuratzeko egin beharreko pausoak azalduko dizkizu.

    Telefonoa: 902 123 209 / Atzerritik: +(34) 91 80 70 162

    Ordutegia: Astelehenetik igandera, 24 ordu.

     

    Nire txartelaren PINa behar dut

    Sartu zure erabiltzaile eta pasahitza Ruralvían eta zure txartelaren PINa berehala bidaliko dizugu SMS bitartez. 

    • App Ruralvía: Nire txartelak > Konfiguratu > PINaren kopiaren eskaera
    • Web Ruralvía: Txartelak > Eragiketak > PINaren kopiaren eskaera

     

    Txartel bat aktibatzea

    Txartela aktibatuko da gure kutxazainetan erabiltzen duzun lehenengo aldian; Ruralvían ere aktibatu dezakezu:

    • App Ruralvía: Nire txartelak > Aktibatu/Blokeatu > Aktibatu
    • Web Ruralvía: Txartelak > Eragiketak > Aktibazio

     

    Nire ST ez dabil

    Zure ST matxuratuta badago edo ezin badituzu dagozkion operazioak egin, ez egin zalantzarik eta deitu zenbaki honetara. Nafarroako Rural Kutxako kudeatzaile batek lehenbailehen konponduko dizu arazoa.

    Telefonoa: 902 337 899

    Ordutegia: Astelehenetik igandera, 24 orduz.

     

    Gorabeherak gure kutxazainetan

    Arazoren bat baldin badaukazu gure kutxazain automatikoren batekin dirua ateratzean edo antzeko operazio batean, ez izan zalantzarik eta jarri gurekin harremanetan telefono honetara deituz:

    Telefonoa: 902 167 168 / 91 334 67 77

    Ordutegia: Astelehenetik igandera, 24 orduz.

     

Banner Atención al cliente - Hombre de negocios de traje hablando - Caja Rural de Navarra
637